在京东购买的电器发生自燃应该如何索赔? 文艺青年李同学 10月13日 点赞 0 如果在保修期范围内,电器自燃了,你有权要求商家给你退款,或者直接换一台新的机器。毕竟还在保修期内,商家应该承担这个责任,不用自己吃哑巴亏。