在京东购买的电器发生自燃应该如何索赔? 橘子味的大王 10月17日 点赞 0 电器自燃时如果还在物流承诺的保修期内,你可以直接找京东平台或者联系卖家进行理赔。记得把所有购买票据和证明文件都好好留着,这是你维权的关键证据。