家里的网连不上、座机没反映是为什么

除了线路问题，也有可能是运营商的基站设备出现了故障，或者是附近区域停电导致的网络中断。一般来说，基站故障都会进入维修流程，建议你直接拨打客服电话咨询一下具体情况，或者直接进行障碍报修，客服会帮你查询后台数据。

先确认一下家里是不是用的ADSL宽带，如果是的话，现在座机没声音且无法上网，这明显是线路出了故障。这种情况别自己瞎折腾，直接拨打10000号报修，运营商很快会有技术人员上门来处理，这是最稳妥的办法。

你可以检查一下楼下或者是家里弱电井那里，通常电话线会经过一个分线盒。很有可能是那里的接头松动了或者接触不良，试着重新插拔一下或者换个接口试试。如果实在搞不定，可以直接联系电话局派人来维修。