家里的网连不上、座机没反映是为什么
旧时光的暖 除了线路问题，也有可能是运营商的基站设备出现了故障，或者是附近区域停电导致的网络中断。一般来说，基站故障都会进入维修流程，建议你直接拨打客服电话咨询一下具体情况，或者直接进行障碍报修，客服会帮你查询后台数据。
旧时光的暖 评论 (1)
确实，别一上来就自己拆猫或者重启路由器，有时候就是外网的问题。我上次遇到类似情况，打客服查了才知道是小区光缆被挖断了，那种情况你自己折腾半天也没用，直接报修最省事，等着就行。
旧时光的暖 除了线路问题，也有可能是运营商的基站设备出现了故障，或者是附近区域停电导致的网络中断。一般来说，基站故障都会进入维修流程，建议你直接拨打客服电话咨询一下具体情况，或者直接进行障碍报修，客服会帮你查询后台数据。
确实，别一上来就自己拆猫或者重启路由器，有时候就是外网的问题。我上次遇到类似情况，打客服查了才知道是小区光缆被挖断了，那种情况你自己折腾半天也没用，直接报修最省事，等着就行。