点读机或点读笔没反应怎么办？

亲爱的网友您好，非常抱歉给您的使用带来了不便，请问您使用的机器具体是什么型号呢？如果是T2点读机点读笔的话，可能需要先进行充电才能正常使用哦。

若您的设备并非T2型号，建议您尽快将机器送至售后服务中心进行专业检测。您可以登录步步高教育电子官方网站，在服务栏目中找到网点查询功能，即可查看附近的售点及售后信息。