点读机或点读笔没反应怎么办？

若您的设备并非T2型号，建议您尽快将机器送至售后服务中心进行专业检测。您可以登录步步高教育电子官方网站，在服务栏目中找到网点查询功能，即可查看附近的售点及售后信息。