首先得排查一下系统本身的USB识别能力。你可以随便插个U盘或者其他USB设备看看能不能被电脑检测到。如果连这些普通设备都识别不了，那大概率是USB驱动出了问题。特别是如果你的主板支持USB 3.0，必须确保已经正确安装了专门的USB 3.0驱动程序。驱动没装好或者版本不对，打印机肯定连不上，这时候建议去官网下载最新的驱动重新安装一遍试试看。
戴尔电脑连接不到兄弟打印机怎么办
如果USB驱动没问题，那就要换个接口试试了。很多时候只是当前使用的USB端口接触不良或者损坏。请拔掉数据线，换个电脑机箱后面或前面的USB插口重新连接。尝试用所有可用的端口逐一测试，看看哪个能正常识别打印机。注意，如果所有端口插打印机都不行，但插鼠标或键盘等其他USB设备却能正常工作的话，那问题很可能出在打印机专用的USB数据线上，建议更换一根质量好的数据线再试。
倘若经过上述排查，发现这台打印机在连接另一台电脑时能正常打印，而当前这台电脑连接其他USB外设也都一切正常，那就要考虑软件兼容性层面的问题了。这种情况下，硬件连接大概率是没毛病的，问题可能出在兄弟打印机与戴尔电脑特定的系统驱动或配置不兼容。既然自己搞不定，最直接有效的办法就是直接联系戴尔官方或者兄弟打印机的售后服务中心。让专业的工程师远程或者上门帮你检查处理，这样比较稳妥。