戴尔电脑连接不到兄弟打印机怎么办
倘若经过上述排查,发现这台打印机在连接另一台电脑时能正常打印,而当前这台电脑连接其他USB外设也都一切正常,那就要考虑软件兼容性层面的问题了。这种情况下,硬件连接大概率是没毛病的,问题可能出在兄弟打印机与戴尔电脑特定的系统驱动或配置不兼容。既然自己搞不定,最直接有效的办法就是直接联系戴尔官方或者兄弟打印机的售后服务中心。让专业的工程师远程或者上门帮你检查处理,这样比较稳妥。
倘若经过上述排查,发现这台打印机在连接另一台电脑时能正常打印,而当前这台电脑连接其他USB外设也都一切正常,那就要考虑软件兼容性层面的问题了。这种情况下,硬件连接大概率是没毛病的,问题可能出在兄弟打印机与戴尔电脑特定的系统驱动或配置不兼容。既然自己搞不定,最直接有效的办法就是直接联系戴尔官方或者兄弟打印机的售后服务中心。让专业的工程师远程或者上门帮你检查处理,这样比较稳妥。
其实没必要一上来就找售后,这种“另一台电脑能用、这个电脑不行”的情况,90%是驱动冲突或者端口映射丢了。先试试在设备管理器里卸载驱动,然后去兄弟官网下最新版的专用驱动重装,或者用“添加打印机”手动指定USB端口,比找工程师快多了。