屏幕失灵是主板问题还是屏幕本身故障？
打工人冲冲冲 如果以上自助排查方法都无效，说明可能是硬件深层故障，建议前往官方客户服务中心进行检测处理。可以通过vivo官网或vivo商城APP，在‘我的’页面找到网点查询功能，或者访问网页版官网的服务支持栏目，输入省市信息即可查询最近的售后地址。
打工人冲冲冲 评论 (2)
确实，如果排除了软件冲突和重启，触控没反应大概率是屏幕排线断了或者屏幕本身坏了，主板问题相对少见。不过别急着修，先去官网查查最近的服务点，官方售后虽然贵点但稳妥，第三方维修容易被坑。
确实是，这种硬件级别的死症，小白再怎么折腾也是白搭，别自己瞎拆机了，直接去官方售后最稳妥，虽然贵点但心里踏实。