说说我自己的经历吧,我的电脑买了快一年的时候,我自己加装了一块SSD,结果直接开不了机,连ASUS的logo都看不到。拿去华硕售后,人家检测说是bios坏了,虽然还在保修期内,但对方说可能要收费,如果收费会先打电话问我要不要修。
电脑主板一年内出现质量问题可以免费更换吗?
我就又去找售后,人家说这个估计没法处理,因为手机拍不出来没法作为证据,但为了表示“处理了和不管”的区别,还是帮我试着申请去修了。结果第三天我打电话过去,屏幕居然换了个新的,还是挺意外的。
电脑主板一年内有问题到底能不能包换,这个得看具体品牌和售后政策,没法一概而论。不过如果已经过了保修期,维修费用往往会很贵,所以建议你先去官方售后问一下报价,如果价格高得离谱,可以考虑找熟人或者去非官方修电脑的店试试看,说不定能省不少钱。
后来过了三天,售后把电脑修好了,也没收我钱,我就直接取回来了。所以有时候保修期内的政策执行还是看具体情况的,不一定都会收费,态度好一点沟通也许有意外收获。
如果是台式机,其实主板更换没那么复杂,一块普通台式主板也就500块左右,自己动手或者找人换都不难。但笔记本就麻烦多了,不像台式那样好拆好修,很多情况下只能认了,所以买笔记本的时候保修政策真的很重要。
最近我的电脑买了一年半了,忽然发现屏幕上有个亮斑,特别不起眼,手机都拍不出来,但眼睛能看到,主要是在白色背景下才明显,其他颜色下根本看不见。
我去的售后点是上海徐家汇的“华硕皇家俱乐部”,服务态度和处理结果都还不错。不过其他地方我就不清楚了,售后的质量真的看人品,不同网点差别可能很大,建议多打听一下当地的口碑再去。