不识字的老人能用小度吗，小度不能触屏该怎么办？

确实，语音交互对老人很友好，但家里最好有人先帮设置好常用联系人和节目单，不然老人只会说“听戏”，可能不知道具体怎么调台。

确实，语音交互对老人最友好，不用操心那些密密麻麻的图标和触屏不灵敏的问题。只要说得清楚，小度就能听懂，这比教他们怎么滑动屏幕实用多了，解放双手也保护视力。

这回答太理想化了，完全没考虑现实情况。老人不识字不代表听得懂复杂的语音指令，小度的语音识别在方言环境下准确率并不高，一旦识别错误老人往往更着急，根本不知道怎么纠错。而且很多老人对这种“冷冰冰”的机器有抵触心理，比起对着空气说话，他们可能更习惯儿女帮他们操作。除非儿女手把手教很久，否则老人单靠自己很难驾驭，这中间的学习成本被严重低估了。

其实触屏还是有点门槛，对于完全没接触过智能机的老人，语音交互确实是降维打击，只要听得懂普通话基本就能操作。不过家里最好还是有人稍微调试一下，比如把常用功能设成快捷唤醒，不然老人可能不敢随便说话，怕弄坏东西。