硬盘在保修期内出现问题会换新、返修还是换旧的？

有些朋友对于“保修”和“包换”的概念有些混淆，认为保修期就一定换新，这其实不太准确。实际上，大多数情况下硬盘出问题是会走返厂维修的流程，这是免费的，但邮费通常需要用户自理。