如果重启后问题依旧，可以尝试在电脑菜单栏的工具中找到文件夹选项，进入查看设置，选择显示所有文件和文件夹，然后点击确定保存设置。观察一下文件是否能正常显示出来。
移动硬盘容量占用但找不到文件怎么办
若上述方法都无效，你可以考虑右键格式化这个出现问题的硬盘来彻底解决。不过在进行格式化操作前，请务必确认硬盘内的数据是否重要，因为格式化会清空盘内所有数据。
当发现硬盘里的文件夹虽然看不到了，但是占用的磁盘容量却依然存在时，这通常是因为磁盘文件系统出现了错误或者是中了病毒。你可以先右键点击该磁盘，选择属性进入工具页面，找到查错功能并点击“开始检查”。
要是你勾选了显示所有文件，系统却又自动隐藏了它们，那大概率是中毒引起的。遇到这种情况，你需要立即使用杀毒软件对硬盘进行全面扫描和清理，以清除潜在的病毒威胁。
在弹出的窗口中，务必勾选“自动修复文件系统错误”以及“扫描并试图恢复坏扇区”这两个选项，然后点击开始执行检查。等待程序运行完成后，重启一下电脑，看看文件夹是否能恢复正常显示。
如果你非常需要恢复里面的重要文件，建议不要直接格式化，而是先使用EasyRecovery等专业数据恢复软件尝试找回丢失的文件。这种方式比直接格式化更安全可靠，能最大程度保护你的数据。