网购希捷移动硬盘如何保修?
爱吃肉的肉 在希捷官方系统里暂时查询不到你的保修信息，这可能存在几种情况，比如你输入的SN和PN码有误，或者你的硬盘不是从正规授权渠道购买的。请仔细核对一下硬盘背面的序列号和产品编号，确保输入准确无误。
爱吃肉的肉 评论 (2)
这种回答太官方了，完全没有解决实际问题。如果序列号都对，大概率是遇到翻新盘或者水货了，官方不认账。建议用户直接找卖家索赔或者走平台投诉，光让人核对号码有啥用？
大概率是翻新盘或者水货，官方查不到序列号就是最直接的证据，建议直接找卖家退货，别折腾了。