联想售后保修政策及硬件系统保修年限是多久?
电脑硬件的免费保修有一个前提条件,那就是非人为因素造成的损坏,或者那些看不见的内部质量问题。如果是因为人为损坏,可能就不在免费保修之列了。
电脑硬件的免费保修有一个前提条件,那就是非人为因素造成的损坏,或者那些看不见的内部质量问题。如果是因为人为损坏,可能就不在免费保修之列了。
确实,人为损坏界定起来挺头疼的。进水、摔裂这些好理解,但像“自行拆机”或者“软件刷坏BIOS”算不算人为,各售后标准有时候也不太统一,买之前最好问清楚细则。
确实是这个理,很多用户容易忽略“非人为”这个前提,直接把所有故障都往保修上靠。其实像摔碰、进水这些人为因素确实不在范围内,只有硬件本身的质量问题才能免费修,这点得提前搞清楚,免得扯皮。
确实,官方保修条款里“人为损坏”这词儿界定挺模糊的。比如稍微进点水、磕个角,售后一眼就能看出来,直接拒保。所以买电脑还是得自己小心点,别指望坏了都能免费修。
确实,厂家说的“非人为损坏”是个很大的坑。比如摔一下、进水、甚至私自拆机,这些界定起来都很模糊,维权很难。建议大家买的时候仔细看看条款,或者考虑买延保服务,心里有个底。
确实是这个理,很多人不知道“非人为”的具体界定,结果电脑摔了或者进水了去售后,被判定人为损坏,心里很郁闷。建议送修前最好先咨询清楚,或者买那个延保服务更稳妥些。
确实,很多小白用户容易忽略这一点,以为买回来随便摔都不管。其实“非人为”这个界定在实际售后中挺容易扯皮的,比如进水或者外观磕碰,鉴定起来有时候挺麻烦的。