首先你要检查小米电视的线缆连接是不是正常的，特别是外接音频线缆连到外置扬声器那些设备的地方。如果线都接好了，但外置音箱或功放接其他音源也没声音，那可能是设备本身故障，换个功放试试；或者去小米电视的系统设置里，找到“声音”然后点“输出”，把选项改成“自带扬声器”，看看声音能不能恢复。
Xbox连接小米电视没有声音怎么办
还要看看小米电视是不是支持你当前播放的影片格式，有时候是因为视频编码不兼容导致的。比如32英寸的小米电视4A就不支持杜比音频解码，或者有些片源在不同机型上有兼容问题，这就导致有画面没声音。你可以试着换个以前能正常播放的视频看看，如果有声音，说明就是原影片格式不支持，这时候得去MIUI TV系统更新到最新版本来解决。
要是试了前面那些方法还是没声音，那就只能尝试恢复出厂设置了。在设置选项里找到“恢复出厂设置”，把小米电视恢复到刚买来的那种初始环境，再试试能不能正常播放声音。如果做完这一步问题还是没有解决，那就别折腾了，直接联系小米电视的售后进行维修吧。