要是上面那些方法都试过了，电视还是哑巴一个，那可能是系统软件出了bug。这时候可以在设置里找到‘恢复出厂设置’，把电视恢复到初始状态。这一步能清除很多杂乱的配置错误，如果恢复后声音回来了，那就万事大吉；如果还是不行，那就只能联系小米售后进行专业维修了。
小米电视没有声音是怎么回事
检查完外部连接，就得看看电视系统里的设置对不对。进入小米电视的设置菜单，找到‘声音’选项，然后点击‘输出’。确保这里的选项被设置成了‘自带扬声器’，有时候不小心误触或者系统更新可能会导致输出设备切换错误，改回来通常就能恢复声音播放。
如果线缆和设置都没问题，那很可能是播放的视频源本身有兼容性问题。有些老款或者低配的小米电视，比如32英寸的4A型号，可能不支持杜比音频解码。你可以试着换个之前能正常播放的视频文件，如果新视频有声音而旧的没声音，那就说明是视频编码格式太新或太特殊，电视硬件解析不了。
遇到小米电视突然没声音的情况，千万别慌，首先得从硬件连接入手。你要仔细检查一下外接音频线有没有松动或者脱落，特别是连接到外置音箱或功放的那些线。如果外置设备接在其他音源上也无法正常工作，那可能是音箱或功放本身坏了，换个设备试试就能确定是不是电视机的问题。