手机打电话有声但看电视听音乐没声音是什么原因

先测试其他音频功能是否正常。比如播放音乐或录音看看外放有没有声音，如果外放正常，可能是视频播放器的问题。换个播放器或者下载新的视频文件试试，排除应用故障的可能性。

可能是手机的音量设置里把媒体音量单独调低或关闭了。现在很多手机会把铃声、通话、媒体播放的音量分开设置，你可以去设置里找到音量调节选项，看看媒体音量是不是被不小心关掉了。

试试调整握持手机的方式。有时候手指挡住扬声器或者误触音量键，会导致通话时声音异常，但其他场景正常。另外打电话时按音量键调节一下，看看能不能改善情况。

可以检查一下辅助功能设置。在手机的『设置』-『通用』-『辅助功能』里找到『电话杂音消除』选项，尝试关闭这个功能看看能不能解决媒体播放无声的问题。

有可能扬声器硬件出了问题。比如扬声器内部的线圈短路或者烧毁，会导致部分功能没声音。这种情况建议先重启手机试试，如果不行最好联系售后检测维修，别自己拆机哦。