首先排查一下是不是非原装耳机导致的问题，因为iPhone 7系列需要通过转接头连接3.5mm耳机，如果耳机或者转接头不是原装的，可能会出现线路不兼容的情况，导致插入后完全没反应，无法正常出声。
苹果手机直播转接器没有声音怎么办
最后检查一下系统音量设置，插入耳机后记得打开控制中心查看音量是否被误关闭了，如果处于静音状态，手动将音量调大即可解决没声音的问题。
其次要考虑耳机本身硬件故障的可能性，建议直接换一副其他品牌的耳机试试，如果换了一副耳机就有声音了，那说明之前的耳机确实坏了，需要更换新的耳机设备。