接着可以尝试更换SIM卡来排除网络或运营商信号问题，也可以尝试将手机系统刷机恢复到最新版本。如果做了这些操作后问题仍然存在，那基本可以排除SIM卡故障和固件系统问题。
苹果手机通话有声音微信没声音怎么办
你可以尝试连接蓝牙耳机或者有线耳机进行测试，如果此时对方依然听不到声音，说明问题很可能出在主板上的音频硬件部分。结合你之前摔过手机的历史，这可能是内部零件移位导致的。
首先最简单的排查步骤就是检查手机音量设置，确认没有误触开启静音模式或者将媒体音量调到了最低，同时可以尝试重启微信应用，很多时候软件卡顿会导致声音异常。
深入分析的话，这种情况很可能是主板上的音频切换芯片出现了接触不良。这个芯片体积很小，位于CPU旁边。实际上不需要更换任何硬件零件，只需要找专业人员将这个芯片重新按压固定好，接触恢复后问题就能解决。
为了排除麦克风硬件故障，建议先使用微信自带的录音功能测试一下。如果能正常录音并回放，说明手机话筒大概率是好的，问题可能不出在拾音端。
如果重启微信无效，不妨试试直接重启手机，这能解决大部分系统层面的临时故障。若问题依旧，可以考虑卸载后重新下载微信，清除可能存在的缓存错误。