如果你打算购买新键鼠，推荐看看雷柏或者罗技这两个牌子，质量相对靠谱一些。我之前用过雷柏9100P这款，手感还不错，可以作为参考。
键盘zxcm和回车键失灵怎么办
对于笔记本电脑用户，我建议尽量使用无线鼠标，这样最大的好处就是不需要进行拆卸操作，比较方便省心。
最后想确认一下，你提到的键盘是用于笔记本、台式机，还是手机或其他设备？如果能提供具体类型，会有助于更精准地排查问题。
为了确保操作顺利，建议在删除设备时通过远程桌面或者QQ远程的方式辅助操作，随后重启计算机，等待系统重新安装驱动完毕。
安装完上述驱动后，进入设备管理器，找到通用串行总线控制器，将其下所有相关设备全部删除，这一步比较关键。
从描述来看，你的键盘硬件损坏的可能性比较大，如果还在保修期外，换个新的键盘是最直接的解决办法。
不过经过分析，我觉得你之前对故障的判断可能不太准确，问题很可能确实就是键盘本身出现了硬件故障，而非驱动问题。
如果不甘心直接换硬件，可以尝试软件层面的修复：去主板官网下载对应的主板驱动以及USB3.0驱动，这是第一步。