软件驱动方面也有可能导致失灵，你可以进入设备管理器，找到标准键盘驱动，尝试手动更新。选择从列表安装，去掉兼容硬件显示，特意挑选Japanese PS/2 Keyboard型号进行安装，重启电脑后看是否恢复正常。
ThinkPad笔记本空格键、回车键、删除键失灵怎么办？
笔记本的按键功能可能会因为快捷键设置而改变，比如字母键变成了数字键。这通常是因为不小心按到了Fn加NumLk的组合键，小键盘和字母区是共享的，再按一次应该就能切换回正常模式。
若上述方法无效，可以尝试修改注册表来解决输入法驱动冲突。在运行中输入regedit，找到Keyboard Layouts路径下以0804结尾的简体中文输入法子项，将Layout File的值从kbdus.dll修改为kbdjpn.dll，保存后重启系统即可生效。
如果按键按下去完全没反应或者显示混乱，那大概率是键盘硬件出了故障。建议先尝试清理键盘缝隙，检查有没有键帽卡住没弹起来。如果确认是内部损坏，虽然官方更换费用较高，但购买一个外接USB键盘也是经济实惠的替代方案。
有时候问题可能出在物理层面，你可以试着把键盘的外壳打开检查一下。很有可能是里面的按钮被卡住陷下去了，导致接触不良，清理一下或者复位按键也许就能解决问题。