如果你家里用着路由器，遇到突然断网的情况，第一步可以先试着把路由器关掉，让电脑直接进行单机拨号连接。这样做是为了判断故障是出在路由器本身，还是运营商的线路问题。如果单机拨号能正常上网，那大概率是路由器设置或者硬件出了毛病。
移动宽带突然断网原因分析
如果整个房间都没网了，首先别急着报修，先检查物理连接。看看墙上的宽带接入线、网线水晶头是否松动，或者有没有被宠物咬断、被重物压住导致接触不良。重新拔插一下所有网线接口，听到“咔哒”一声卡紧，往往能解决因接触不良导致的瞬间断网。
还有一种情况是玩特定游戏或者运行某个软件时突然掉线，但其他网络活动正常。这通常不是宽带线路的问题，而是软件冲突或驱动异常。建议你先重启一下电脑，如果问题依旧，可以尝试卸载该程序并去官网下载最新版本重新安装，以此排除软件层面的干扰。
有时候故障可能出在光猫（modem）设备上。请摸一下光猫的外壳，感觉一下是否烫手。如果设备过热导致死机或断流，你可以先把它断电，静置几分钟让它冷却下来，然后再重新插上电源重启。很多时候，散热不良引起的过热是断网的隐形杀手。
电脑中毒也是导致断网的一个常见原因。恶意软件可能在后台大量占用带宽，或者破坏网络配置文件。建议立即断开网络，对电脑进行全盘病毒扫描。如果发现木马或病毒，及时查杀清理。病毒清除后，网络通常就能恢复正常，同时以后也要定期更新杀毒软件库以防万一。