移动宽带突然断网的原因及修复方法
喵喵酱酱 你提到是因为忘记密码才恢复出厂设置，这确实会导致断网。解决方法是用网线连接电脑和路由器的LAN口，然后在浏览器输入路由器底部的地址（通常是192.168.1.1）登录。登录后，你需要输入在移动办理宽带时使用的账号和密码。如果忘了账号密码，可以查看办理时的存根，或者拨打移动官方客服电话让人工客服帮你查询。
喵喵酱酱 评论 (3)
很多人忽略了路由器恢复出厂后，WAN口设置里还得重新填PPPoE拨号账号密码这步。光连上路由器WiFi没用，路由器本身没拨号照样上不了网。建议先存一下账号密码，不然每次重置都得找客服太麻烦。
其实不用那么麻烦，既然已经恢复了出厂设置，路由器背面的默认管理员密码就在标签上。你先用那个默认密码登录进去，进入“上网设置”或者“宽带连接”，重新输入当初宽带开通时给的PPPoE账号和密码保存就行。如果实在搞不定，直接打10086让师傅远程重置一下最省事，没必要非得自己折腾。
确实，很多小白用户不知道恢复出厂设置会清空PPPoE拨号配置。除了重置后重新拨号，其实还可以进路由器后台看看WAN口状态，有时候只是光猫没同步好。如果客服查不到宽带账号，去营业厅打印业务单最快。