网速不达标可以投诉吗

要是直接连网线测速依然不达标，那基本就是运营商的网络问题了。这时候不用犹豫，直接拨打运营商的客服或报障电话，让他们派维修人员上门来检修处理。

如果直接连网线测速是正常的，那就说明运营商的网络没毛病，问题出在你家里的路由器或者局域网设备上。这时候建议你自己找个懂技术的朋友或者专业师傅来修内网设备。

肯定是可以投诉的，但前提是得搞清楚网速慢到底是运营商的问题还是你自家设备的问题。因为如果是用户自身原因导致的，运营商那边通常是不负责的，所以得先做个简单的排查。

第一步得区分是外网还是内网的问题。方法很简单，找根网线直接连到电脑上拨号上网，别走路由器。然后用360安全卫士或者类似的软件里的测速功能跑一下。