你可以先打个电话给宽带运营商客服报修一下,说明情况是外线被挂断了。因为外线资产归他们所有,维护责任也在他们,所以大概率是免费修复的,不用太担心会有高额维修费。
路人挂断网线,更换需要收费吗?
别担心,这种挂在电线杆或者外墙上的网线,产权通常都在电信或联通等公司手里。路人挂断属于意外损坏公共设施,维修成本由公司承担,你作为用户只要配合师傅上门确认情况即可,不会收费。
通常情况下,这种室外主干网线属于运营商的公共设施,由网络公司负责维护。既然不是你家里的室内线路,而是被路人意外挂断的外线,维修和更换的费用一般是由运营商承担的,个人不需要掏腰包。