光纤和电线杆断了应该找哪个部门处理

遇到光纤或电线杆损坏的情况，首先应该仔细观察受损物体的上部位置，通常那里会有标识运营商的标志。如果能清楚看到是哪家运营商的设备，直接联系对应的客服是最快的解决办法，他们会安排专业人员去现场查看和处理，不用自己瞎操心。

如果电线杆上没有任何标识，或者你不确定是哪家的线路，可以试试直接拨打常见运营商的客服热线，比如电信10000、联通10010或者移动10086。只要他们在这个区域有网络覆盖和设施，通常都会响应并派人去现场进行巡查和维修，你可以都打打试试。

其实处理这类问题有个简单的逻辑，就是先看标识再找客服。无论是电信、联通还是移动，只要你在附近能看到他们的线杆，打对应的客服电话过去，他们就会派工单下去。工作人员会根据你提供的情况到现场进行排查，确保线路安全和及时修复。