电脑显示DNS故障且宽带断开怎么办？

遇到电脑显示DNS故障且宽带断开的情况，第一步应该排查物理连接。直接拔掉电脑网线，将宽带入户线连接到一个能正常上网的设备上测试。如果此时设备也无法上网，说明是宽带运营商那边的问题，这时候不要折腾电脑设置，直接拨打宽带客服电话报修，让他们去检查线路或后台数据是否正常。