遇到电脑显示DNS故障且宽带断开的情况，第一步应该排查物理连接。直接拔掉电脑网线，将宽带入户线连接到一个能正常上网的设备上测试。如果此时设备也无法上网，说明是宽带运营商那边的问题，这时候不要折腾电脑设置，直接拨打宽带客服电话报修，让他们去检查线路或后台数据是否正常。
电脑显示DNS故障且宽带断开怎么办？
还有一种常见情况是无线功能被误关了。检查电脑右下角的网络图标，或者笔记本上的物理无线开关，确保Wi-Fi已开启。如果你是用第三方软件管理网络连接，这类软件经常会有兼容性问题导致断网，建议卸载后改用系统自带的连接方式，或者直接通过路由器连接更稳定。
最后，如果以上硬件和连接都没问题，可能是系统层面的错误。比如网卡驱动损坏、不兼容，或者是系统文件损坏。可以先检查设备管理器里的网卡驱动状态，尝试更新或重新安装。如果折腾驱动和设置都无效，那就只能考虑还原系统快照或者重装操作系统，这通常是解决系统深层故障的终极手段。
如果直接连接宽带能上网，那问题大概率出在路由器上。可以尝试最简单有效的重启方法，就是拔掉路由器的电源插头，等待一分钟后再重新插上，等待几分钟让系统重新获取IP地址。有时候路由器只是寻址慢了或者卡死了，重启能解决大部分临时性故障。
重启路由器如果无效，且你有一定的动手能力，可以尝试将路由器恢复出厂设置。记得在断电状态下长按复位键，然后严格按说明书重新配置宽带账号和密码。如果你不熟悉网络设置，千万别乱改参数，最好的办法是联系路由器品牌的在线客服，让他们远程指导你正确设置。