移动数字机顶盒坏了更换是否需要收费? 0726小破站 9月9日 点赞 0 有些用户反馈部分营业网点存在乱收费现象,这时候可以直接拨打10086进行投诉维权。建议保留收费凭证作为证据,客服核实后通常会立即处理这类违规行为。