移动数字机顶盒坏了更换是否需要收费？

如果机顶盒和遥控器属于非人为损坏的情况，移动公司会提供免费更换服务，不需要支付任何费用。但要注意保存好购买凭证和保修卡，方便工作人员核实信息。