移动机顶盒重启后无法上网怎么办 云间猫语 8月24日 点赞 1 要是以上情况都排除了,那可能是机顶盒自己的系统或者硬件出毛病了。可以先试着重启一下机顶盒,看看能不能唤醒它。如果不行,尝试重置系统或者升级到最新版本。万一真是硬件坏了,那就得联系移动售后服务,让他们来检修或者给您换个新的机顶盒。