我家之前用的移动定制版机顶盒不支持直接安装电视家。如果遇到类似情况，可以先在电脑下载电视家安装包，拷贝到U盘后插到机顶盒USB口。随后在机顶盒文件管理里找到U盘内容，点击安装文件即可。这个方法亲测有效哦！
移动电视机顶盒能安装电视家吗
移动电视机顶盒是可以安装电视家软件的。具体操作时，先把机顶盒与电视连接线的黑插头插入机顶盒最右侧接口，再把另一端三个颜色插头分别对准电视对应色口插好。这样就能完成基础连接。希望这些步骤对您有帮助！
部分移动网络机顶盒需要通过U盘侧载安装软件。具体方法是用电脑下载好安装包后，将U盘插入机顶盒的USB端口，在设备的文件管理器里找到安装程序执行安装。建议尝试前先确认机顶盒系统是否允许安装第三方应用。