如果您使用的是普通安卓机顶盒而非ITV专用盒子，可以尝试以下WiFi连接步骤：先按遥控器找到‘设置’菜单，然后定位到‘WLAN’选项并点击进入。
网络机顶盒WiFi已连接却无法上网怎么办
如果忘记了WiFi密码，可以通过电脑或手机登录路由器管理后台，通常地址在路由器背面的标签上，登录后即可查看或修改密码，重新输入后即可成功联网。
首先必须澄清一个常见误区：ITV机顶盒通常不支持WiFi连接，它必须通过网线直连光纤猫的ITV专用接口才能正常使用，这是由运营商的技术规范决定的。
进入WLAN设置界面后，请点击页面右上角的开关按钮，将其从关闭状态切换为打开状态，此时系统会自动扫描并列出周围可用的无线网络列表。
在显示的WiFi名称列表中，找到您家中路由器的SSID并点击连接，随后输入正确的无线网络密码，一般密码长度为8位，输入错误可能导致连接失败。