天猫魔盒怎么样？网上天猫商城购买可靠吗？

我朋友前阵子入手了天猫魔盒，结果不到两个月就开始频繁自动重启，特别是周末全家围坐看电视时特别影响心情。后来他联系客服折腾了半天也没彻底解决，现在只能当备用机顶盒用着。