网络机顶盒使用时若直接关闭插座电源，可能导致设备进入保护状态，正确方法是先断开机顶盒电源再关插座。
机顶盒电视机关机有信号开机无信号是怎么回事
建议先观察机顶盒指示灯状态，若排除线路接触不良和输入源问题，很可能是设备本身质量问题导致信号异常。
我家海信电视也遇到过类似问题，当时折腾了很久才解决，你们家这个情况最后处理好了吗？
这个问题可能是前级控制电路出现硬件级故障，建议联系售后进行专业检测，具体问题需要拆解分析才能解决。
如果是广电的机顶盒出现这种现象，可以尝试关机时拔掉电源，开机前重新插上，这种操作能解决连接异常的情况。