当与IE有关的系统文件被损坏或更换时，会影响IE的正常使用。对于WIN98系统，可以在运行中输入SFC进行扫描修复；而对于WIN2000/XP/2003系统，建议使用sfc/scannow命令来尝试修复受损的系统文件。系统文件的完整性对于浏览器正常运行至关重要。
以太网状态正常为什么电脑不能上网
如果只有IE无法浏览而QQ能上，通常是winsock.dll等文件损坏或丢失造成，这属于Winsock构成TCP/IP协议组件的问题。在XP及以后的系统中，可以使用netsh命令重置TCP/IP协议。在运行中输入CMD，然后输入netsh int ip reset c:resetlog.txt并回车，这能将协议重置为初始状态。
IE浏览器自身的故障或恶意修改也会导致网页无法浏览。如果怀疑是浏览器核心文件受损或被恶意篡改，可以尝试使用金山毒霸安全助手等工具来修复IE浏览器。很多时候，恢复浏览器的默认设置或修复受损组件就能让网页正常加载。
网络防火墙设置不当也是常见原因，例如安全等级过高、误将IE加入阻止列表或防火墙策略错误。遇到这种情况，建议检查防火墙的安全策略，适当降低安全等级，或者直接暂时关闭防火墙测试是否能恢复正常上网。如果关闭后正常，再逐步调整防火墙规则。
如果是手动指定IP、网关或DNS联网，或者使用了代理服务器，这种网络设置问题比较常见。请仔细检查计算机的网络属性设置，确保各项参数填写正确，这往往是导致以太网显示正常却无法上网的首要原因。
HOSTS文件如果被恶意修改，会导致域名解析指向错误，从而引起浏览异常。解决方法是直接清空HOSTS文件里的所有自定义内容，恢复其默认状态。很多黑客或恶意软件会通过修改HOSTS文件来劫持流量或阻止访问特定网站，检查并清理该文件往往能解决问题。
能打开网站首页但无法打开二级链接，可能需要重新注册一系列DLL文件。在开始-运行中输入regsvr32 Shdocvw.dll，然后依次注册Shell32.dll、Oleaut32.dll、Actxprxy.dll、Mshtml.dll、Urlmon.dll、Msjava.dll、Browseui.dll。
如果sfc/scannow命令无法修复Winsock相关文件，可以尝试网上发布的专门修复工具如WinSockFix。对于WIN9X系统，还可以使用SFC重新提取相关文件。当系统自带的修复手段无效时，使用第三方专项工具往往能解决深层的系统配置错误。
如果打开IE时提示正在打开网页但无响应，且任务管理器中CPU占用率高达100%，这很可能是感染了病毒。恶意进程会贪婪地占用CPU资源，导致其他程序无法运行。此时需要找出占用CPU最高的进程，记录其名称，并在任务管理器中强制结束该进程。
如果网络协议特别是TCP/IP协议损坏，或者网卡驱动程序异常，也会导致IE无法浏览网页。此时可以尝试重新安装网卡驱动，或者重新配置网络协议。确保网卡驱动与操作系统兼容，并且TCP/IP协议栈完整无损坏，这是连接互联网的基础。
以太网状态正常却不能上网，除了上述软件故障，还可能是路由器设置问题。路由器需要正确设置宽带的通讯方式、宽带账号和密码。如果路由器配置错误，即使网线连接正常，电脑也无法通过路由器获取互联网连接，需要登录路由器后台检查WAN口设置。
执行DLL注册命令时，每输入一条命令后需按回车执行。特别注意Shell32.dll命令可以先不输，待其他命令执行完重启Windows后，如果发现仍无效，再重新输入Shell32.dll并重启。这种分步注册和重启的方式有助于修复浏览器组件的关联错误。
当IE无法浏览网页时，可以先尝试直接用IP地址进行访问。如果IP能访问但域名不行，通常是DNS问题。这可能是获取DNS出错或服务器本身故障，你可以尝试手动指定DNS服务器地址，比如使用当地ISP提供的地址，或者在控制面板的网络属性中更改TCP/IP设置。
如果无法结束恶意进程，需要启动到安全模式下删除该文件，并进入注册表删除相关项。通过开始-运行输入regedit打开注册表编辑器，使用查找功能输入进程名，找到后右键删除。多次搜索并删除，往往能彻底清除病毒及其残留，恢复正常系统性能。
除了DNS服务器配置问题，本地DNS缓存出错也可能导致网站无法访问。系统为了加速访问，会将已访问网站的IP存入本地缓存。如果缓存出现问题，建议打开“运行”窗口，输入ipconfig/flushdns命令来重建本地DNS缓存，这通常能解决因缓存错误导致的浏览故障。
电脑端的网络参数设置也不容忽视。电脑上网必须正确设置IP地址、DNS、网关地址和子网掩码。对于大多数家庭用户，建议在本地连接属性中勾选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，由DHCP服务器分配网络参数，这样可以避免手动配置错误导致的上网故障。
出现只能上QQ不能开网页，重启后暂时恢复，但开几个网页后又失效的情况，可能与ApplicationManagement服务有关。有时电信运营商会建议禁用该服务来解决此问题，虽然具体原因不明，但禁用该服务后往往能恢复正常上网功能，可以尝试作为解决方案之一。
重置TCP/IP协议时，netsh命令会创建一个名为resetlog.txt的日志文件记录执行结果，这个参数必须指定。该命令的效果相当于删除并重新安装TCP/IP协议。需要注意的是，netsh是一个强大的命令行配置工具，使用前最好查阅帮助文件了解其详细用法，以免误操作。