无法找到网卡信息是怎么回事？

如果排除了驱动问题还是找不到信息，那可能是网卡本身损坏造成的。这种情况下，软件层面很难修复，建议先确认硬件状态，如果是硬件故障则需要更换新的网卡，再配合驱动安装才能彻底解决。