如果是集成网卡硬件损坏，系统自然就找不到信息了，这时候只能更换新的网卡硬件。装好新网卡后，还需要去下载并安装对应的驱动程序，这样才能恢复正常使用，不能只换硬件不管软件。
无法找到网卡信息是怎么回事？
针对驱动丢失的情况，需要拿着网卡型号去其他能上网的电脑查找并下载对应的驱动文件。下载完成后，再回到这台电脑上安装驱动，只要驱动匹配正确，网卡信息就能重新被系统找到。
如果排除了驱动问题还是找不到信息，那可能是网卡本身损坏造成的。这种情况下，软件层面很难修复，建议先确认硬件状态，如果是硬件故障则需要更换新的网卡，再配合驱动安装才能彻底解决。
有时候网卡松动了也会导致系统识别不到，遇到这种情况别急着重装驱动，先检查物理连接。把网卡拆下来重新安装一次，确保接触良好，往往就能直接解决问题，这是最简单有效的第一步排查手段。
其实找不到网卡信息主要有两个常见原因，大部分时候是因为网卡驱动程序没装好。如果是这种情况，建议下载驱动精灵网卡版到U盘，然后插到电脑上安装，它能自动识别并安装缺失的网卡驱动。
如果系统不能自动识别网卡信息，可以借助安装软件来帮助识别。通过识别出的具体信息，在另一台能上网的电脑上搜索对应型号的驱动程序，下载好之后安装上去，通常就能解决识别问题。