先确认光猫或路由器本身是否有网络信号，直接用电脑通过网线连接光猫试试。如果能上网，说明宽带没问题，再检查无线连接状态，有时候连接WiFi需要等待时间，尝试访问路由器后台地址192.168.0.1看能否进入管理页面，以此判断网络是否完全连通。
Win10有线连接路由器后电脑无法上网怎么办？
如果网络基础连通，试着重启路由器，排除因路由器长时间运行导致的软件故障。接着检查无线网络的名称，有些老式设备对中文SSID支持不好，可能导致连接不畅。如果以上都没问题，拨打运营商电话确认是否因欠费导致网络停机，现在宽带多绑定手机号，欠费会自动断网。
遇到电脑插上网线却连不上网的情况，别急着重装系统，咱们先按照步骤一步步排查。首先得确认物理连接是否可靠，看看网线接头有没有松动，同时检查路由器的电源指示灯是否正常，有时候拔插一下路由器的电源重启也能解决接触不良的问题。
检查网络设置中的无线属性，特别是IP分配和DNS设置是否合理。同时确认笔记本的物理WiFi开关是否处于开启状态，很多用户忘记开启物理开关。可以尝试更新无线网卡驱动，或者在设备管理器中卸载网卡后重新扫描硬件改动，让系统重新安装驱动。
如果以上所有软件和方法都试过了还是不行，最后的手段是把路由器恢复出厂设置，重新配置上网参数，并重新启动光猫和路由器。注意重启时也要重启电脑网卡，等待系统重新获取网络地址，通常能解决大部分配置错误导致的断网问题。
电脑中了病毒也可能导致网络被劫持或阻断，这时候需要用专业的杀毒软件全面查杀一下病毒和恶意插件。如果电脑端的问题都排除了，可以用手机连接同一个路由器WiFi测试，如果手机能正常上网，那问题大概率出在电脑系统或软件上。
接下来检查电脑内部的硬件识别情况，进入设备管理器看看网卡设备是否有黄色感叹号或者驱动异常。如果驱动没问题，再检查本地连接里的TCP/IP4协议设置，很多情况下是因为手动设置了错误的IP地址，建议改回自动获取模式试试。