还有一种情况是路由器被当交换机用，也就是手动宽带连接。这时候WLAN口是不插线的，所有线都插数字口。如果你是这种设置，那WiFi功能开启起来比较麻烦，可能需要重新配置路由器或者确认连线方式是否符合当前路由器的逻辑。
Win10笔记本WiFi和网线都没网怎么办
先别急，第一步要确认路由器本身是不是正常的。你可以拿手机连一下WiFi，然后试着打开浏览器访问网页。如果手机也上不了网，那大概率是路由器断网或者宽带欠费了，而不是你电脑的问题，这时候得先解决路由器这边的状况。
针对Win10系统连不上WiFi的具体步骤，可以先右键点击开始菜单或图标，进入打开网络和共享中心。在左侧菜单里找到更改适配器设置，进去后找到WLAN无线网络图标，右键点击选择诊断。
如果上面都试了还不行，可以试着断开网线，利用Windows自带的功能修复。打开网络和共享中心，点击疑难解答，运行网络适配器检查，让系统自动排查硬件或驱动层面的故障。这个方法简单直接，能解决很多偶发性的驱动识别错误。
如果手机能上网，说明路由器没问题，那就要看你是用无线还是网线连的。如果是无线连接，通常不会出现完全没网的情况，最多是信号弱网速慢。但如果是插网线，首先得检查网线是不是插对了口。很多路由器有一个WLAN口用来拨号，其他数字口给电脑用，别插错了位置。
点击诊断后，系统会启动Windows网络诊断。稍等片刻，诊断结果通常会提示“此计算机上没有运行Windows无线服务”或者类似的错误。这时候不要慌，直接点击下方的“尝试以管理员身份进行这些修复”，让系统自动重置相关服务，通常就能恢复正常连接。
网线插对了还没网，就得检查电脑的设置。进入网络和共享中心，找到本地连接，右键选属性，看看IP设置是不是自动获取。如果之前手动设置过IP，可能会因为冲突或错误导致断网，改成自动获取通常能解决大部分IP配置错误的问题。
如果自动修复无效，可能是网卡驱动出了问题。下载个驱动精灵之类的工具，把无线网卡的驱动重新安装一遍。同时，在确保记得宽带账号密码的前提下，尝试将无线路由器恢复出厂设置，排除路由器内部配置混乱导致的连接失败。