其次，要排查是否属于宽带运营商那边的问题。如果你家之前的WiFi一直好好的，突然就不能上网了，而且重启路由器也没用，那很可能是宽带线路出了故障，或者是因为宽带欠费被停网了。建议直接拨打宽带的客服电话，先查询账户状态是否欠费。如果没欠费，就要求转接人工客服申报故障，让运营商派人来维修线路。
Wi-Fi记住网络后无法上网且不自动重连怎么办？
如果是手机连上WiFi后无法上网，还要考虑手机端自身的问题。比如手机是否误开启了静态IP设置，导致无法从路由器获取正确的IP地址。进入手机无线设置，将IP设置从静态改为DHCP自动获取即可。此外，手机内部的连接记录可能出现错误，尝试忽略该网络或删除连接记录后重新输入密码连接，有时也能解决手机自身的兼容性问题。
最后，还有一种情况是被运营商限制了联网权限。部分地区的运营商会绑定电脑MAC地址，如果你之前是电脑直接连光猫上网，现在换了路由器，路由器的MAC地址不同，运营商就会拒绝服务。这种情况下，你需要在路由器里找到MAC地址克隆功能，把之前能上网的那台电脑的MAC地址克隆到路由器WAN口，或者致电运营商申请解绑。
首先，我们需要考虑路由器或光猫本身的状态问题。有些设备质量一般，长时间运行后可能会因为过热或程序bug导致死机，进而引发WiFi显示已连接但无法上网的情况。这时候最简单的办法就是先把家里的无线路由器和光猫全部断电，等待几分钟让设备彻底冷却并清除缓存，然后再重新通电启动，看看网络是否恢复。
另外，还要检查路由器的物理连线是否正确。普通路由器通常有一个WAN口和几个LAN口。请务必确认入户的网线（或者是连接光猫的网线）是插在了WAN口上，而电脑则是插在LAN口上。如果线插错了，比如把入户网线插进了LAN口，那路由器就无法获取外网IP，自然也就无法让手机通过WiFi上网了。
再者，需要进入路由器后台检查上网方式配置。在路由器的设置界面中，有几种常见的联网模式，比如宽带拨号、动态IP或静态IP。如果这个设置被误改了，或者光猫没有正确拨号而路由器却设成了拨号，就会导致连接失败。确认上网方式与你的宽带接入类型一致，是排除故障的关键一步。