你可以尝试切换一下连接频段，既然5G WiFi连上了却没法上网，不妨试试让手机连接到2.4G频段的WiFi，有时候频段干扰或者兼容性问题会导致这种情况，换个频段可能就好了。
为什么5G WiFi已连接但不能上网？
如果光猫显示正常，那问题可能出在路由器上。你可以检查一下连接光猫和路由器的网线是不是插紧了或者坏了。如果网线没问题，可以尝试把路由器恢复出厂设置，然后重新配置一下参数，这样通常能解决很多网络故障。
WiFi信号只要路由器开启，手机就能连上，但这不代表有网。首先要检查宽带线路通不通，看看光猫上有没有LOS红灯在闪。如果有红灯，说明是宽带故障，这时候得赶紧打运营商电话报修，等师傅上门处理。
很有可能是WiFi的管理员那边设置了限速，导致你的设备虽然连上了但无法正常使用网络。另外，也不排除这个WiFi本身就没有接入互联网，只是局域网连接，所以你也上不了网。