如果重启设备后,之前能用的WiFi突然无法上网,那很可能不是设备问题,而是宽带线路本身出了故障,或者是因为宽带欠费导致的。建议先拨打宽带客服电话查询账户状态,若因欠费停机,补交费用即可恢复网络。
WiFi已连接但不能上网且路由器发热是什么原因?
家里WiFi虽然连着却上不了网,且感觉路由器发烫,不妨先试试最简单的重启大法。把家里的无线路由器和光猫彻底断电,耐心等待几分钟让设备冷却一下,然后再重新接通电源启动。等设备完全正常启动后,再次连接WiFi测试,看看问题是否得到解决。
如果确认宽带没有欠费,但依然无法上网,建议直接转接人工客服进行故障申报。让运营商的专业人员安排工作人员上门维修,排查是线路问题还是其他外部因素导致的网络中断。