手机连上WiFi却无法上网怎么办？

排查物理连接和网线接口是否有问题，特别是如果使用的是有线连接转无线的设备。另外，如果是宽带本身线路故障，也可以直接连接光猫测试，排除是运营商侧的问题，必要时联系宽带客服寻求技术支持。