光猫无法上网的原因有哪些？

最后一步，如果以上这些都检查过了还是不行，那可能是电脑网卡驱动或者系统设置的问题。可以在‘我的电脑’右键属性里打开设备管理器，找到网络适配器，看看网卡驱动有没有异常报错。如果显示禁用或者驱动有问题，右键属性选择启用或者更新驱动。要是折腾了半天还是连不上，那就老实打电话给运营商客服，让他们派师傅来检查一下外部线路吧。