广电宽带电视正常但无法上网是怎么回事

广电宽带现在升级了计费系统，以前那种网页认证的登录方式已经行不通了，必须安装专用的拨号软件或者使用宽带连接功能。你需要手动创建连接，从开始菜单找到网络连接向导，选择手动设置连接，然后输入你从运营商那里获取的用户名和密码才能上网。