电视连不上网但手机正常怎么办？
欧皇附体 其次，电视本身的系统设置可能出现了错误，导致无法连接到电视厂商的服务器。现在的智能电视大多基于Android系统，当出现连接问题时，屏幕上通常会弹出具体的错误提示或原因说明，一定要留心观察屏幕上的文字提示。
欧皇附体 评论 (2)
电视弹窗报错真的很重要，很多人第一反应是重启或者查WiFi，其实看屏幕提示能省去很多排查时间，毕竟不同品牌给出的错误代码含义差别挺大的，留意文字能直接定位是DNS问题还是服务器问题。
其实这个问题挺常见的，很多人第一反应就是重启路由器或者检查网线，却忽略了电视本身。作者提到的这一点确实很关键，特别是现在很多安卓电视的弹窗提示往往包含了具体的错误代码，比如“DNS解析失败”或者“认证超时”，看懂这些提示比盲目重启管用得多。不过也要补充一点，有时候电视系统缓存太多也会导致连接异常，清理一下缓存或者重置网络设置也是不错的尝试。总之，别光盯着路由器，电视本身的状态也得关注。