如果以上都排除了，可能是运营商线路的问题。如果你用的是电信网络，可以拨打10000联系客服说明情况，他们会安排维修人员上门检查维修；如果是网通，则拨打10060处理。
电脑开机后网卡指示灯不亮怎么办？
网卡指示灯不亮可能有多种原因，首先排查一下外部的调制解调器也就是猫是否出现故障，看看它的指示灯是否正常闪烁。其次检查网线是否老化，如果需要更换就换一根。
电脑系统中毒也会导致网络异常，包括指示灯不亮。建议你使用杀毒软件进行全面扫描，市面上常见的像NOD32、诺顿、小红伞、大蜘蛛或者瑞星等都是不错的选择，可以下载安装一个试试。
如果确定不是外部线路或设置问题，那很有可能是网卡本身的硬件故障。这种情况下，你可以考虑购买一块独立的USB或PCI网卡插到主板上使用，这是比较直接的解决办法。
很多笔记本电脑在机身侧面或前面都有一个专门的无线网络物理开关，有时候不小心碰到了把它关闭了，网卡指示灯自然就不亮了。建议你仔细检查一下电脑四周，看看是不是把这个开关给关了。
除了软件问题，电压不稳也可能影响设备工作，建议使用专业的电压表等仪器检测一下家庭或办公室的电压是否稳定，确保为网络设备提供合格的电力支持。