如果你不确定具体哪里坏了，联系客服或者去维修点的时候，策略很重要。千万不要说具体的损坏经过，比如“我把它摔了”或者“我进水了”，就统一说“电脑突然无法开机，不知道是什么原因”。这样可以避免被判定为人为损坏而拒保，让售后人员按照突发故障来处理，对你更有利。
笔记本电脑忽然黑屏、开不开机且电源指示灯不亮怎么办
关于维修费用，不同渠道价格不同。以Dell为例，出保修期后去官方修理主板大概要500元，而外面的维修店可能只要300元左右。建议在保修期内先让官方检测，即使不在保修期，让官方做个基础检测确认故障点通常也是免费的，这样心里有底再去外面修。
也可以尝试把笔记本连接到外接投影仪或者带有USB接口的显示屏上，看看画面是否能输出。这样做主要是为了排除是笔记本自带屏幕坏了，还是主机本身的问题。如果外接设备有画面，那就只需要更换笔记本屏幕或者相关排线即可，不用太担心主板大毛病。
遇到这种突然黑屏且电源灯也不亮的情况，首先可以尝试连接一下外接显示器。如果外接屏幕能亮，说明主板工作正常，问题大概率出在笔记本屏幕本身；如果外接也不亮，那可能是主板供电或自检没通过，比如内存或显卡故障，建议先尝试重新插拔一下内存条。
从经验来看，根据你的描述，有95%的可能性是显卡已经烧毁，剩下5%可能是接口问题。这属于硬件损坏，普通用户自己搞不定，必须送修。不过别急，如果在保修期内，直接打品牌售后电话，比如去百度搜官方客服号码，告诉他们电脑坏了，他们会指导你检测。
还有一种可能性是电脑适配器本身坏了。突然黑屏且没反应，通常是供电出现了严重问题，导致主板无法启动。这种情况尽快拿去检查一下比较好，很多时候换个适配器或者相关零件就能解决。建议直接带到学校附近或附近的正规售后维修站点进行专业检修。
如果之前有过进水情况，一定要记得先彻底晾干。进水后还强行开机的话，硬件烧坏的概率很大，可以用冷风吹干，千万别用热风，否则可能让内部元器件短路更严重。当时就应该拆开彻底清理并吹干内部，现在如果是短路导致的黑灯瞎火，得赶紧排查。